Base de Conhecimento - NÍVEL 1
De MSTECH wiki
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Base de Conhecimento com os principais tópicos que auxiliarão no atendimento de nível 1 relacionado ao Moodle.
1. Administração de usuários
2. Criação de grupos
3. Administração de grupos
4. Análise de logs
5. Análise de participação
6. Envio de notificação
7. Acompanhamento do desenvolvimento
8. Relatórios
9. Validações
10. Orientação sobre atividades
11. Orientação sobre recursos
12. Orientação sobre cronograma das atividades
13. Consultar status da atividade
14. Sistema em manutenção
15. Sistema lento
16. Sistema fora do ar
17. Atualização de versão
18. Instalação de plugins
19. Instalação de temas
20. Backup do sistema
