Orientação sobre recursos

Categoria	Serviço	Tipo	Titulo	Resumo	Passo a Passo
Usabilidade	Orientação sobre utilização de recursos	Externo	Utilização de recursos	Usuário informa possuir algumas dificuldades na utilização de algum recurso existente no site.	Solicitar ao usuário o nome do recurso e a dúvida que o mesmo possui naquele recurso.
Usabilidade	Orientação sobre utilização de recursos	Interno	Utilização de recursos	Usuário informa o nome do recurso, expõe a sua dúvida ou descreve a forma como o utiliza.	Edição de perfil 1. Clicar sobre o nome, localizado no cabeçalho do site > Perfil > Modificar perfil. Neste espaço, o cursista tem opção de editar o nome, e-mail, cidade e país, informar uma descrição e inserir uma foto, contatos e tags. Após as alterações, clique sobre Atualizar perfil. 2. Conforme a necessidade do cliente, é possível que alguns campos fiquem bloqueados, impedindo a edição, como exemplo o endereço de e-mail e nome. Notas 1. Uma forma fácil de se ter acesso as notas do curso, é clicando sobre o nome localizado no cabeçalho do site > Notas. Será listado todos os cursos que o aluno tem inscrição. 2. O mesmo deve clicar sobre o curso desejado, para ter acesso ao relatório de notas. O acesso pode ser feito também dentro do próprio curso, acessando Administração do curso > Notas. Mensagens Para acesso as mensagens que são trocadas internamente entre os usuários, o aluno/tutor deve acessar o item Mensagens disponível no menu superior do site. Ali é possível consultar todas as mensagens enviadas e recebidas de uma pessoa, e enviar mensagens aos inscritos no mesmo grupo e curso. Neste item, há os filtros Conversas recentes, Contatos e Curso, para uma melhor organização das mensagens que são enviadas e recebidas.

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