Manual de utilização
De MSTECH wiki
Revisão de 18h12min de 31 de julho de 2017 por Daniel.sholz (Discussão | contribs)
Manual de utilização da ferramenta K1000, para registro e atualização dos tickets do Service Desk.
O que é?
Acesso
Ativos - Clientes
Registro de tickets
Consulta de tickets
Atualização de tickets
Relacionamento de tickets
Integração de e-mail
Relatório de SLA