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Manual de utilização da ferramenta K1000, para registro e atualização dos tickets do Service Desk.
 
Manual de utilização da ferramenta K1000, para registro e atualização dos tickets do Service Desk.
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[[O que é?]]<br>
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[[Acesso]]<br>
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[[Ativos - Clientes]]<br>
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[[Relacionamento de tickets]]<br>
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[[Relatório de SLA]]<br>

Edição atual tal como às 18h12min de 31 de julho de 2017

Manual de utilização da ferramenta K1000, para registro e atualização dos tickets do Service Desk.

O que é?
Acesso
Ativos - Clientes
Registro de tickets
Consulta de tickets
Atualização de tickets
Relacionamento de tickets
Integração de e-mail
Relatório de SLA