O que é ordem de serviço?
De MSTECH wiki
Definição
É a autorização para início de uma demanda específica. A ordem de serviço diz quando e por quem um conjunto de tarefas deve ser realizado.
Como funciona
Um contrato com um cliente pode incluir vários produtos e serviços. Para cada grupo de atividades relacionadas ao produto ou serviço, será emitida uma ordem de serviço, autorizando o início da execução da demanda.
Onde é usado
Na criação de projetos e pré-projetos
- Após receber uma solicitação de projeto ou pré-projeto, o escritório emite um número de ordem de serviço para a demanda em questão.
No lançamento de horas no YOUTRACK
- A ordem de serviço deve ser indicada no campo “Número de OS”.