O que é ordem de serviço?

Definição

É a autorização para início de uma demanda específica. A ordem de serviço diz quando e por quem um conjunto de tarefas deve ser realizado.

Como funciona

Um contrato com um cliente pode incluir vários produtos e serviços. Para cada grupo de atividades relacionadas ao produto ou serviço, será emitida uma ordem de serviço, autorizando o início da execução da demanda.

Onde é usado

Na criação de projetos e pré-projetos

• Após receber uma solicitação de projeto ou pré-projeto, o escritório emite um número de ordem de serviço para a demanda em questão.

No lançamento de horas no YOUTRACK

• A ordem de serviço deve ser indicada no campo “Número de OS”.