Instalação de temas
De MSTECH wiki
Categoria | Serviço | Tipo | Titulo | Resumo | Passo a Passo |
Operações | Instalação de temas | Externo | Instalação de temas | Cliente solicita a instalação de um tema | Solicitar ao cliente o nome do tema a ser instalado |
Operações | Instalação de temas | Interno | Instalação de temas | Cliente retorna com as informações no endereço de e-mail suporte.ead@mstech.com.br com cópia paa o Product Owner. | Verificar se o tema a ser instalado é compatível com a versão atual do site. Caso seja compatível, abrir chamado em N2 (Operações de TI) solicitando a instalação do tema. |
Operações | Instalação de temas | Interno | Instalação de temas | Operações de TI instala o tema | Veriificar se há a necessidsade de configurações adicionais como CSS e imagens personalizadas (banner). Caso positivo, encaminhar a necessidade para o Product Owner e/ou equipe de conteúdo (EAD), para a conclusão das configurações no layout. Observação: O chamado em N2, deve ser registrado caso a hospedagem seja realizada pela MSTECH. Em casos onde a hospedagem é mantida pelo cliente, informar a situação ao Product Owner para a realização das tratativas necessárias. |
Operações | Instalação de temas | Interno | Instalação de temas | Configurações adicionais realizadas | Entrar em contato com o cliente informando que a instalação do tema e as customizações foram realizadas. |