Instalação de temas

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Categoria Serviço Tipo Titulo Resumo Passo a Passo
Operações Instalação de temas Externo Instalação de temas Cliente solicita a instalação de um tema Solicitar ao cliente o nome do tema a ser instalado
Operações Instalação de temas Interno Instalação de temas Cliente retorna com as informações no endereço de e-mail suporte.ead@mstech.com.br com cópia paa o Product Owner. Verificar se o tema a ser instalado é compatível com a versão atual do site. Caso seja compatível, abrir chamado em N2 (Operações de TI) solicitando a instalação do tema.
Operações Instalação de temas Interno Instalação de temas Operações de TI instala o tema Veriificar se há a necessidsade de configurações adicionais como CSS e imagens personalizadas (banner). Caso positivo, encaminhar a necessidade para o Product Owner e/ou equipe de conteúdo (EAD), para a conclusão das configurações no layout.

Observação: O chamado em N2, deve ser registrado caso a hospedagem seja realizada pela MSTECH. Em casos onde a hospedagem é mantida pelo cliente, informar a situação ao Product Owner para a realização das tratativas necessárias.
Operações Instalação de temas Interno Instalação de temas Configurações adicionais realizadas Entrar em contato com o cliente informando que a instalação do tema e as customizações foram realizadas.

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