Atualização de versão
De MSTECH wiki
| Categoria | Serviço | Tipo | Titulo | Resumo | Passo a Passo |
| Operações | Atualização de versão | Externo | Atualização de versão | Cliente solicita atualização da versão do site (Moodle) | Solicitar ao cliente a versão (build) na qual o site deve ser atualizado. |
| Operações | Atualização de versão | Interno | Atualização de versão | Cliente informa o build a ser atualizado | Coletar no site informações como versão do PHP, Apache/IIS, Banco de Dados, versão atual do site (build). Registrar chamado em N2 (Operações de TI), solicitando que seja feito o backup do ambiente e a atualização da versão para o build solicitado pelo cliente. Observação: O chamado em N2, deve ser registrado caso a hospedagem seja realizada pela MSTECH. Em casos onde a hospedagem é mantida pelo cliente, informar a situação ao Product Owner para a realização das tratativas necessárias. |
| Operações | Atualização de versão | Interno | Atualização de versão | Operações de TI atualiza o site | Retornar ao cliente, informando que a atualização de versão foi realizada com sucesso. Observação: Em atualizações de versão (ex 2.o para 3.0), é necessário uma análise do Product Owner sobre quais impactos podem ocorrer com a mudança da versão, e quais plugins serão incompatíveis com esta nova versão. |
