Instalação de plugins
De MSTECH wiki
Revisão de 21h14min de 19 de julho de 2017 por Daniel.sholz (Discussão | contribs) (Criou página com '{| class="wikitable" |- | align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Categoria''' | align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Serviço''' | align="center" style="backgr...')
| Categoria | Serviço | Tipo | Titulo | Resumo | Passo a Passo |
| Operações | Instalação de plugins | Externo | Instalação de plugins | Cliente solicita a instalação de um plugin | Solicitar ao cliente o nome do plugin a ser instalado. |
| Operações | Instalação de plugins | Interno | Instalação de plugins | Cliente retorna com as informações no endereço de e-mail suporte.ead@mstech.com.br com cópia paa o Product Owner. | Verificar no site quais os requisitos mínimos para a instalação do plugin, se o mesmo existe no repositório do Moodle (confiabilidade). Registrar atendimento em N2 (Operações de TI) e solicitar a instalação do plugin. Observação: O chamado em N2, deve ser registrado caso a hospedagem seja realizada pela MSTECH. Em casos onde a hospedagem é mantida pelo cliente, informar a situação ao Product Owner para a realização das tratativas necessárias. |
| Operações | Instalação de plugins | Interno | Instalação de plugins | Operações de TI instala o plugin | Verificar se há a necessidade de configuração adicional para o funcionamento. Caso não seja necessário, entrar em contato com o cliente informando que a instalação foi realizada com sucesso. |
