Backup de cursos
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| Categoria | Serviço | Tipo | Titulo | Resumo | Passo a Passo |
| Administração | Backup de cursos | Externo | Backup | Cliente solicita a realização do backup de curso. | Solicitar ao cliente que informe o nome do curso a ser realizado o backup, quais informações devem compor (usuários inscritos, pacote SCORM, recursos, blocos, papéis, calendário de eventos e detalhes do andamento do curso. |
| Administração | Backup de cursos | Interno | Backup | Cliente retorna com as informações no endereço de e-mail suporte.ead@mstech.com.br com cópia para o Product Owner. | 1. Acesse o curso que será feito o backup ,br>2. No menu Administração, clique sobre Backup. 3. Selecione todos as opções informadas pelo cliente que devem compor o arquivo de backup e clique sobre Executar o backup. Aguarde o processamento do backup e faça o download do pacote após a conclusão. 4. Após a conclusão, deve-se disponibilizar o backup para download por parte do cliente, ou restaura-lo em algum outro site, conforme a necessidade. |
