Service Desk

De MSTECH wiki
Revisão de 17h32min de 28 de março de 2017 por Daniele.vincenzi (Discussão | contribs)

Ir para: navegação, pesquisa

Atendimento

Migração

Documentos Apoio


K1000

Categorias dos Chamados

Prioridade dos Chamados


Tipo Descrição SLA
Alta Média Baixa
Nível 1 - Service Desk Filas: Nivel 1 - Service Desk E-mail e Nivel 1 - Service Desk 2 4 8
Adm. Do Painel de Domínio Alteração do nome do pacote
Adm. Do Painel de Domínio Análise de erros