Estórias de usuários

As estórias de usuários

A estória de usuário, também chamada de “User story”, é uma descrição simples de uma necessidade do cliente para o produto. Ela precisa ser escrita a partir do ponto de vista de quem precisa da nova necessidade, como por exemplo um perfil de usuário, o cliente do sistema ou um representante de negócios do cliente.

Outro ponto importante é que a estória deve explicar com clareza para quem, o que e por que ela está sendo criada. Na planilha de necessidades, esses campos são representados pelas colunas “Como um”, “Eu quero”, “Para”, consecutivamente, já que a estória, na planilha, deve ser contada em primeira pessoa.

Segue um exemplo de uma estória contada nestes parâmetros:

“Como um aluno eu quero curtir as notícias do mural do meu professor, para demonstrar apoio ao conteúdo publicado”.

Desta forma, teremos sempre em uma user story três elementos principais:

• Ator: De forma simplista é o usuário, o interessado naquela funcionalidade. Mas é recomendado descrever de forma específica quem é o ator para ser mais fácil identificar o contexto da história dentro do sistema.

• Ação: É o que o ator quer fazer. Utilizando aquela ação ele espera alcançar seu objetivo dentro do sistema.

• Funcionalidade: É o que o ator espera que aconteça ao realizar a ação. Ou seja, é o resultado de executar a ação segundo a ótica do ator. Também pode ser visto como justificativa.

Cenários das estórias

Os cenários têm por objetivo descrever comportamentos de uma determinada funcionalidade, sendo que uma única user story pode ter n cenários.

Dessa forma, nossas estórias de usuário ficam mais descritivas, possuindo cenários que indicam o seu funcionamento esperado. As palavras chave "Dado que", "Quando" e "Então" nos apoiam na criação de cenários para descrever o seu comportamento.

Veja um exemplo utilizando uma estória de usuário já exemplificada:

• Estória: “Como um aluno eu quero curtir as notícias do mural do meu professor, para demonstrar apoio ao conteúdo publicado”.
  • Cenário: "Dado que o aluno acessa o mural do professor, quando clicar sobre o botão "Curtir", então um ícone ilustrativo deverá aparecer abaixo da notícia e o contador de curtidas deverá ser incrementado".

Conforme demonstrado, o DADO QUE é utilizado para indicar o cenário atual, o QUANDO, para a ação do usuário e o ENTÃO para indicar o comportamento esperado.

Relação entre estórias e requisitos

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Referências

CULTURA ÁGIL. Estória de usuário. Você saberia contar? [1]