Gestão Acadêmica
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Índice
O que é Gestão Acadêmica?
Quem utiliza?
Versões
Base de Conhecimento
Base de Conhecimento define uma base de dados ou conhecimento acumulados sobre um determinado assunto. Essas informações, podem ser utilizadas paa solução dos incidentes e requisições apresentadas pelos clientes.
Base de Conhecimento - NÍVEL 1
Base de Conhecimento - NÍVEL 2
