Prioridade dos Chamados
De MSTECH wiki
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- Alto: é quanto há a interrupção de processos críticos de negócio da empresa;
– Normal: acontece quando há a interrupção de trabalho de funcionários;
– Baixo: é aquele em que há impedimento para trabalho individual dos colaboradores e a continuação só é possível quando uma solução para contornar o problema é empregada.
