Mudanças entre as edições de "Configuração de plugins"
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| Administração||Configuração geral de plugins||Externo||Configuração de plugin||Cliente solicita a configuração de plugin no site.||Solicitar ao cliente o nome do plugin a ser configurado. | | Administração||Configuração geral de plugins||Externo||Configuração de plugin||Cliente solicita a configuração de plugin no site.||Solicitar ao cliente o nome do plugin a ser configurado. | ||
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| − | | Administração||Configuração geral de plugins||Interno||Configuração de plugins||Cliente retorna com as informações no endereço de e-mail suporte.ead@mstech.com.br com cópia para o Product Owner.||Com as informações enviadas pelo cliente, verificar se o site possui o plugin em questão já instalado. Caso esteja, como administrador acesse o menu <br>'''1.''' ''Administração do site > Plugins > Selecione a categoria correspondente ao plugin (ex. autenticação, blocos, editores de texto, etc) > Selecione o plugin'' e em seguida as configurações possíveis daquele plugin.<br> | + | | Administração||Configuração geral de plugins||Interno||Configuração de plugins||Cliente retorna com as informações no endereço de e-mail suporte.ead@mstech.com.br com cópia para o Product Owner.||Com as informações enviadas pelo cliente, verificar se o site possui o plugin em questão já instalado. Caso esteja, como administrador acesse o menu <br>'''1.''' ''Administração do site > Plugins > Selecione a categoria correspondente ao plugin (ex. autenticação, blocos, editores de texto, etc) > Selecione o plugin'' e em seguida as configurações possíveis daquele plugin.<br> '''2.''' Se o plugin não estiver instalado no site, verificar a versão do site em ''Administração do site > Servidor > Ambiente'' e verifique as versões do Moodle, PHP e MySQL ou MS-SQL Server. <br> Com tais informações, registre um chamado em N2 (Operações de TI), solicitando a instalação do plugin (nome do plugin - se possível informar a URL para download no repositório do Moodle), informar a versão do Moodle, PHP e Banco de Dados.<br> Observação: Informações sobre a compatibilidade para a instalação e pré requisitos, consulte a documentação oficial Moodle disponível em http://moodle.org/plugins (repositório de download) e http:/docs.moodle.org. |
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| Administração||Configuração geral de plugins||Interno||Configuração de plugins||Operações de TI conclui a instalação do plugin||Após a instalação, verificar a necessidade de ajustes em permissões de acesso ou configurações específicas no plugin. Após, informar ao cliente que o plugin foi instalado/configurado com sucesso. | | Administração||Configuração geral de plugins||Interno||Configuração de plugins||Operações de TI conclui a instalação do plugin||Após a instalação, verificar a necessidade de ajustes em permissões de acesso ou configurações específicas no plugin. Após, informar ao cliente que o plugin foi instalado/configurado com sucesso. | ||
Edição das 18h16min de 18 de julho de 2017
| Categoria | Serviço | Tipo | Titulo | Resumo | Passo a Passo |
| Administração | Configuração geral de plugins | Externo | Configuração de plugin | Cliente solicita a configuração de plugin no site. | Solicitar ao cliente o nome do plugin a ser configurado. |
| Administração | Configuração geral de plugins | Interno | Configuração de plugins | Cliente retorna com as informações no endereço de e-mail suporte.ead@mstech.com.br com cópia para o Product Owner. | Com as informações enviadas pelo cliente, verificar se o site possui o plugin em questão já instalado. Caso esteja, como administrador acesse o menu 1. Administração do site > Plugins > Selecione a categoria correspondente ao plugin (ex. autenticação, blocos, editores de texto, etc) > Selecione o plugin e em seguida as configurações possíveis daquele plugin. 2. Se o plugin não estiver instalado no site, verificar a versão do site em Administração do site > Servidor > Ambiente e verifique as versões do Moodle, PHP e MySQL ou MS-SQL Server. Com tais informações, registre um chamado em N2 (Operações de TI), solicitando a instalação do plugin (nome do plugin - se possível informar a URL para download no repositório do Moodle), informar a versão do Moodle, PHP e Banco de Dados. Observação: Informações sobre a compatibilidade para a instalação e pré requisitos, consulte a documentação oficial Moodle disponível em http://moodle.org/plugins (repositório de download) e http:/docs.moodle.org. |
| Administração | Configuração geral de plugins | Interno | Configuração de plugins | Operações de TI conclui a instalação do plugin | Após a instalação, verificar a necessidade de ajustes em permissões de acesso ou configurações específicas no plugin. Após, informar ao cliente que o plugin foi instalado/configurado com sucesso. |
