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*[https://treinamento.mstech.com.br/course/view.php?id=43 Ferramentas K1000 (Para registro de chamadas)]
 
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*[https://treinamento.mstech.com.br/course/view.php?id=40 Service Desk - Porto Seguro]
 
*[https://treinamento.mstech.com.br/course/view.php?id=40 Service Desk - Porto Seguro]
*Service Desk - EAD<br>
+
 
*Service Desk - Gestão Acadêmica<br>
+
*Métricas de Desempenho<br>
+
  
 
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Edição das 18h03min de 10 de maio de 2021

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