Mudanças entre as edições de "SME"
De MSTECH wiki
(→Entregáveis) |
(→Informações Gerais do Contrato) |
||
| Linha 11: | Linha 11: | ||
'''Tipo do Contrato:''' Não existe horas/mês<br> | '''Tipo do Contrato:''' Não existe horas/mês<br> | ||
| − | |||
'''Ferramenta de Registro de Chamados:''' K1000 | '''Ferramenta de Registro de Chamados:''' K1000 | ||
Edição atual tal como às 13h44min de 13 de outubro de 2017
Índice
Informações Gerais do Contrato
Gestor do Contrato: Celso Hideo Nishioka
celso.nishioka@mstech.com.br
Product Owner:Celso Hideo Nishioka
celso.nishioka@mstech.com.brr]
Data do Contrato: De 2011 até Janeiro/2018*
Tipo do Contrato: Não existe horas/mês
Ferramenta de Registro de Chamados: K1000
Canais de atendimento
O atendimento é realizado exclusivamente através do e-mail suporte.smesp@mstech.com.br
O horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.
SLA
Sem SLA definido.
Padrão de atendimento
O que faz parte
O que não faz parte
Entregáveis
Nenhum entregável negociado.
