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(Criou página com '==Informações Gerais do Contrato== '''Gestor do Contrato:''' Jefferson Ledesma <br> [mailto:jefferson.ledesma@mstech.com.br jefferson.ledesma@mstech.com.br] '''Product Ow...')
 
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==Entregáveis==

Edição das 17h49min de 25 de julho de 2017

Informações Gerais do Contrato

Gestor do Contrato: Jefferson Ledesma
jefferson.ledesma@mstech.com.br


Product Owner:


Data do Contrato:

Tipo do Contrato:


Ferramenta de Registro de Chamados:

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Canais de atendimento

O atendimento é realizado exclusivamente através do e-mail

O horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

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SLA

Padrão de atendimento

O que faz parte

Identificador Categoria Processo
1 Busca de alunos e turmas Verificação de cadastro de aluno
2 Busca de alunos e turmas Cadastro de aluno
3 Busca de alunos e turmas Inserir foto no cadastro de aluno
4 Movimentação de alunos Transferência entre escolas da rede
5 Movimentação de alunos Outras movimentações
6 Cadastro de turma Cadastro de turmas
7 Cadastro de turma Atribuição de docente na turma
8 Cadastro de turma Alteração da numeração dos alunos (chamada)
9 Cadastro de docentes e colaboradores Cadastro de docentes e colaboradores
10 Efetivação de notas Efetivação de notas
11 Lançamento de frequência Lançamento de frequência
12 Lançamento de frequência Atualização de frequência (Infantil ao 5º ano)
13 Lançamento de frequência Atualização de frequência (6º ao 9º ano)
14 Relatórios e Documentos Emissão de relatórios
15 Relatórios e Documentos Emissão de documentos
16 Fechamento e Início ano letivo Enturmação
17 Fechamento e Início ano letivo Remanejamento
18 Fechamento e Início ano letivo Renovação
19 Fechamento e Início ano letivo Confirmação de fechamento do ano letivo
20 Fechamento e Início ano letivo Formação de turmas
21 Fechamento e Início ano letivo Fechamento da matrícula
22 Fechamento e Início ano letivo Sequenciamento da chamada
23 Remoção Inscrição para remoção
24 Remoção Indicação de vagas

O que não faz parte

Entregáveis

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