Mudanças entre as edições de "Gestão Acadêmica"
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Edição das 13h56min de 25 de julho de 2017
Índice
O que é Gestão Acadêmica?
Quem utiliza?
Versões
Base de Conhecimento
Base de Conhecimento define uma base de dados ou conhecimento acumulados sobre um determinado assunto. Essas informações, podem ser utilizadas paa solução dos incidentes e requisições apresentadas pelos clientes.
Base de Conhecimento - NÍVEL 1
Base de Conhecimento - NÍVEL 2
