Mudanças entre as edições de "Novos colaboradores"
De MSTECH wiki
| Linha 1: | Linha 1: | ||
| − | + | ==Tilha de Service Desk== | |
Acesse: [[https://treinamento.mstech.com.br/course/index.php?categoryid=9]] | Acesse: [[https://treinamento.mstech.com.br/course/index.php?categoryid=9]] | ||
| Linha 9: | Linha 9: | ||
5) Gestão Acadêmica<br> | 5) Gestão Acadêmica<br> | ||
6) Métricas de Desempenho<br> | 6) Métricas de Desempenho<br> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ==ITIL 2011== | ||
| + | |||
| + | Acesse: [[https://treinamento.mstech.com.br/course/index.php?categoryid=8]] | ||
Edição das 18h07min de 18 de julho de 2017
Tilha de Service Desk
Acesse: [[1]]
1) Telemarketing e CallCenter
2) Ferramentas (EasyCall e K1000)
3) Porto Seguro
4) EAD
5) Gestão Acadêmica
6) Métricas de Desempenho
ITIL 2011
Acesse: [[2]]
