http://wiki.mstech.com.br/index.php?action=history&feed=atom&title=EAD_-_Cria%C3%A7%C3%A3o_de_Tickets 2026-05-07T23:43:40Z Histórico de revisões para esta página neste wiki MediaWiki 1.26.2 http://wiki.mstech.com.br/index.php?title=EAD_-_Cria%C3%A7%C3%A3o_de_Tickets&diff=7357&oldid=prev 2022-07-06T18:42:43Z

<p>Criou página com &#039;Para criar um ticket para um projeto de EAD (Centro Paula Souza ou Aldeias Infantis), faça a pesquisa no campo superior &#039;&#039;Lista de pesquisa&#039;&#039;, informando dados que possam ide...&#039;</p> <p><b>Página nova</b></p><div>Para criar um ticket para um projeto de EAD (Centro Paula Souza ou Aldeias Infantis), faça a pesquisa no campo superior ''Lista de pesquisa'', informando dados que possam identificar o cliente. <br /> <br /> [[Arquivo:PesquisaEAD.png]]<br /> <br /> Após a exibição do resultado da busca, clique sobre ''Nome'' (hiperlink), para acessar o cadastro daquele cliente. Na próxima tela, são exibidos os detalhes do cliente selecionado.<br /> <br /> Caso seja necessário a atualização cadastral, preencha os campos necessários e clique sobre o botão ''Salvar'' para gravar as alterações.<br /> Na mesma tela, é possível consultar o histórico de tickets que foram registrados para este cliente, localizados em ''Tickets do Service Desk'' e a quantia. Caso tenha mais de 10 tickets, clique sobre ''Ver todos os (qtd. de tickets)''.&lt;br&gt;&lt;br&gt;</div>

Camila.alves