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'''Trilha de Service Desk'''

Acesse:
*[https://treinamento.mstech.com.br/course/view.php?id=42 Telemarketing e CallCenter]
*[https://treinamento.mstech.com.br/course/index.php?categoryid=8 ITIL 2011]
*[https://treinamento.mstech.com.br/course/view.php?id=43 Ferramentas K1000 (Para registro de chamadas)]
*[https://treinamento.mstech.com.br/course/view.php?id=40 Service Desk - Porto Seguro]
*[https://treinamento.mstech.com.br/course/view.php?id=50 LGPD - lei Geral de Proteção de dados]

'''[https://wiki.mstech.com.br/index.php/Service_Desk Voltar Home]'''