Exibir código-fonte para Webbiz - Criação de Tickets

Para acessar essa opção: acessar Gerenciamento de ativos -> Ativos<br>
Para criar um ticket para a Webbiz, faça a pesquisa no campo superior ''Lista de pesquisa'' informando o domínio do cliente.  

[[Arquivo:Buscarativo.png|Buscarativo.png|x350px]]

Após a exibição do resultado da busca, clique sobre ''Nome'' (hiperlink), para acessar o cadastro daquele cliente. Na próxima tela, são exibidos os detalhes do cliente selecionado. <br>
Os tickets deverão ser criado sempre no cadastro do domínio do cliente.<br>
Caso seja necessário a atualização cadastral, preencha os campos necessários e clique sobre o botão ''Salvar'' para gravar as alterações.<br>
Na mesma tela, é possível consultar o histórico de tickets que foram registrados para este corretor, localizados em ''Tickets do Service Desk'' e a quantia. Caso tenha mais de 10 tickets, clique sobre ''Ver todos os (qtd. de tickets)''.<br><br>

[[Arquivo:TicketsAbertos.JPG]]

Para abrir um novo ticket para esse cliente, selecione o Botão ''Novo''.
Uma nova tela abrirá para que seja seleciona a Fila onde deseja abrir o ticket. Selecionar a Fila Nível 1 - Webbiz.

Uma nova tela com os dados do ticket será exibida.

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