Exibir código-fonte para EAD - Moodle

== O que é Moodle? ==

[https://moodle.org Moodle] é uma aplicação gratuita globalmente utilizada para disponibilizar cursos EaD (Ambientes Virtuais de Aprendizagem). Além de fornecer ferramentas para Instituições de Ensino, também atende a Universidades Corporativas (Treinamento e Capacitação de funcionários) e Governamentais.
Dados consolidados da Comunidade Moodle, perspectiva mundial em [https://moodle.com/2015/01/29/moodle-2014-overview-by-numbers 2014]


'''[https://wiki.mstech.com.br/index.php/Service_Desk Voltar Home]'''

== Quem utiliza? ==
Alguns clientes que utilizam o [https://moodle.org Moodle]:<br>

[http://moodle.cpscetec.cps.sp.gov.br Centro Paula Souza]<br>

[http://efpm.cursos.educacao.sp.gov.br EFAP]<br>

[http://institutobemcuidar.org.br Aldeias Infantis]<br>

'''[https://wiki.mstech.com.br/index.php/Service_Desk Voltar Home]'''


== Versões ==

{| class="wikitable"
|- class="hintergrundfarbe5"
! Branch
! Lançamento
! Última versão
! Data da última versão
! Suporte
|-
|'''Moodle 3.2'''
| Dezembro de 2016
|
|
|Ativo
|-
|'''Moodle 3.1'''
|
|
|
|
|-
|'''Moodle 3.0'''
|
|
|
|
|-
|'''Moodle 2.9'''
|11 de Maio de 2015
|Moodle 2.9.1
|13 de Julho de 2015
|Ativo
|-
|'''Moodle 2.8'''
|10 de Novembro de 2014
|Moodle 2.8.7
|13 de Julho de 2015
|Ativo
|-
|'''Moodle 2.7'''
|12 de Maio de 2014
|Moodle 2.7.9
|13 de Julho de 2015
|Ativo
|-
|'''Moodle 2.6'''
|18 de Novembro de 2013
|Moodle 2.6.11
|11 de Maio de 2015
|Ativo
|-
| '''Moodle 2.5'''
| 14 de maio de 2013
| Moodle 2.5.1
| 08 de julho de 2013
| Ativo
|-
| '''Moodle 2.4'''
| 03 de dezembro de 2012
| Moodle 2.4.5
| 08 de julho de 2013
| Ativo
|-
| '''Moodle 2.3'''
| 25 de junho de 2012
| Moodle 2.3.8
| 08 de julho de 2013
| Ativo
|-
| '''Moodle 2.2'''
| 5 de dezembro de 2011
| Moodle 2.2.11
| 08 de julho de 2013
| Descontinuado
|-
| '''Moodle 2.1'''
| 1 de julho de 2011
| Moodle 2.1.10
| 14 de janeiro de 2013
| Descontinuado
|-
| '''Moodle 2.0'''
| 24 de novembro de 2010
| Moodle 2.0.10
| 9 julho de 2012
| Descontinuado
|-
| '''Moodle 1.9'''
| 3 de março de 2008
| Moodle 1.9.19
| 9 de julho de 2012
| Descontinuado
|-
| '''Moodle 1.8'''
| 30 de março de 2007
| Moodle 1.8.14
| 3 de dezembro de 2010
| Descontinuado
|-
| '''Moodle 1.7'''
| 7 de novembro de 2006
| Moodle 1.7.7
| 28 de janeiro de 2009
| Descontinuado
|-
| '''Moodle 1.6'''
| 20 de junho de 2006
| Moodle 1.6.9
| 28 de janeiro de 2009
| Descontinuado
|-
| '''Moodle 1.5'''
| 5 de junho de 2005
| Moodle 1.5.4
| 21 de maio de 2006
| Descontinuado
|-
| '''Moodle 1.4'''
| 31 de agosto de 2004
| Moodle 1.4.5
| 7 de maio de 2005
| Descontinuado
|-
| '''Moodle 1.3'''
| 25 de maio de 2004
| Moodle 1.3.5
| 9 de setembro de 2004
| Descontinuado
|-
| '''Moodle 1.2'''
| 20 de março de 2004
| Moodle 1.2.1
| 25 de março de 2004
| Descontinuado
|-
| '''Moodle 1.1'''
| 29 de agosto de 2003
| Moodle 1.1.1
| 11 de setembro de 2003
| Descontinuado
|-
| '''Moodle 1.0'''
| 20 de agosto de 2002
| Moodle 1.0.9
| 30 de maio de 2003
| Descontinuado
|-
|}

'''[https://wiki.mstech.com.br/index.php/Service_Desk Voltar Home]'''

== Base de Conhecimento ==


{| class="wikitable"
|- class="hintergrundfarbe5"
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Identificador'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Categoria'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Serviço'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Tipo'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Titulo'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Resumo'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Passo a Passo'''
|-
| 1||Administração||Configuração geral de recursos||Externo||Configuração de recursos||Cliente ou Product Owner solicita a configuração de recurso existente ou a ser criado em um curso.||Solicitar o nome do curso, recurso, data de início e término de acesso e textos de orientação que devem ser inseridos.
|-
| 1||Administração||Configuração geral de recursos||Interno||Configuração de recursos||Cliente ou Product Owner retorna com as informações solicitadas no endereço de e-mail suporte.ead@mstech.com.br ||Como administrador: 1. Acessar o curso onde o recurso será configurado e clique sobre "Ativar edição". 2. Para a criação de um novo recurso, clique sobre "Adicionar uma atividade ou recurso" e selecione  o recurso o dentre a lista existente. 3. Após a inclusão do recurso, é necessário criar as configurações básicas como o nome, datas de início e término, categorias de notas e modo de feedback (caso seja uma atividade).  Após concluir as configurações, clique sobre  "Salvar e mostrar" para visualizar o resultado.
|-
| 1||Administração||Configuração geral de recursos||Interno||Configuração de recursos||Infomar o cliente e/ou PO sobre a alteração||Com as alterações realizadas, informar ao cliente e/PO que as alterações foram realizadas conforme a solicitação e as informações necessárias encaminhadas.
|-
|}

{| class="wikitable"
|- class="hintergrundfarbe5"
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Identificador'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Categoria'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Serviço'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Tipo'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Titulo'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Resumo'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Passo a Passo'''
|-
{| {{table}}
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''2'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Administração'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Configuração de papéis e permissões'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Externo'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Configuração de papéis'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Cliente solicita a criação de um novo papel no site.'''
| align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Solicitar ao cliente o papel que servirá como base para este novo.'''
|-
| 2||Administração||Configuração de papéis e permissões||Interno||Configuração de papéis||Cliente retorna com as informações no endereço de e-mail suporte.ead@mstech.com.br com cópia paa o Product Owner.||Como administrador:  1. Acessar o menu "Administração" > "Usuários" > "Permissões"  e "Definir papéis". 2. Clique sobe "Acrescentar um novo papel", na próxima tela selecione o papel que servirá como base para este novo e clique sobre "Continuar". 3. Na próxima tela informe o nome breve deste papel (utilizado para a importação dos usuários via .csv), nome completo e uma descrição (não obrigatório) que possa ajudar os administradores a identificar quais permissões de acesso este papel possui. 4. Clique sobre "Mostrar avançado" para expandir os itens na qual este papel tem permissão para acesso, e configure conforme a necessidade do cliente, habilitando ou desabilitando as permissões.  Após a definição de todas as permissões que este papel terá, clique sobre "Criar este papel". 
|-
| 2||Administração||Configuração de papéis e permissões||Interno||Configuração de papéis||Após a criação do papel solicitado é necessário a validação das permissões||Pós criação do papel, recomenda-se a realização de testes com o papel criado. Para tanto, crie um usuário via .csv informando o nome abreviado do papel criado, informando um curso e turma para teste. Após a importação valide as permissões deste papel no contexto do sistema (busca de usuários, alterações de perfis dos usuários, backup/restore de cursos, edição de atividades e recursos). Caso o papel criado atenda a todas as solicitações do cliente, o informe via e-mail que o novo papel foi criado e validado com sucesso. 
|-
| 
|}