O que é
De MSTECH wiki
O k1000 é a ferramenta para registros dos chamados atendidos pela equipe de Suporte.
Além da equipe de Suporte Nivel 1, outras equipes dentro da MS acessam o K1000, bem como os clientes para realização de consulta. Dessa forma, todo conteúdo deve ser cuidadosamente inserido dentro do K1000.
