Base de Conhecimento - NÍVEL 2
Base de Conhecimento com os principais tópicos que auxiliarão no atendimento de nível 2 relacionado ao Moodle.
1. Importação de usuários
2. Administração de recursos
3. Administração de atividades
4. Configuração de papéis
5. Configuração de plugins
6. Configuração de blocos
7. Criação de cursos
8. Administração de cursos
9. Criação de grupos
10. Administração de grupos
11. Análise de logs
12. Análise de participação
13. Envio de notificação
14. Acompanhamento do desenvolvimento
15. Extração de dados
16. Backup de cursos
17. Restore de cursos
18. Relatórios
19. Validações
20. Orientação sobre atividades
21. Orientação sobre recursos
22. Orientação sobre cronograma das atividades
23. Consultar status da atividade
24. Sistema em manutenção
25. Sistema lento
26. Sistema fora do ar
27. Atualização de versão
28. Instalação de plugins
29. Instalação de temas
30. Backup do sistema
